Публичная оферта

1. Предмет оферты

ООО «ФукетДрим» (ОГРН 1207700123456, ИНН 7701234567, Лицензия РТО 014745), именуемое в дальнейшем «Туроператор», предлагает физическим лицам (далее — «Туристы») приобрести туристский продукт на условиях настоящей оферты.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является оплата туристом стоимости туристского продукта. С момента оплаты договор считается заключённым.

3. Стоимость и оплата

Стоимость туристского продукта указывается в личном кабинете при оформлении заказа. Оплата производится в рублях банковской картой или через СБП. Туроператор гарантирует безопасность платежей через защищённый шлюз.

4. Условия отмены и возврата

Турист вправе отказаться от тура, уведомив Туроператора в письменной форме:

• Более чем за 30 дней до начала тура — возврат 100%
• От 20 до 30 дней — удержание 20%
• От 10 до 20 дней — удержание 30%
• От 5 до 10 дней — удержание 50%
• Менее 5 дней — удержание 100%

5. Ответственность сторон

Туроператор несёт ответственность за качество туристского продукта в соответствии с Федеральным законом № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Ответственность Туроператора ограничена стоимостью оплаченного тура.

6. Разрешение споров

Споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке — в суде по месту нахождения Туроператора (г. Москва).

7. Контакты

ООО «ФукетДрим», Москва, ул. Тверская, 15, офис 312.
Email: legal@phuketdream.ru